返品について「ふとん工房わたこ」

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	返品・交換について

弊社で販売している商品は、常に新品を販売させていただいております。お客様のご都合による販売商品の返品につきましては、必要経費の実費（送料、代引きの場合/代引き手数料の実費)、ご返金の際の振り込み手数料の合計)をお客様にご負担いただいております。ご理解のほど宜しくお願いいたします。 ●以下の商品は返品、交換をお受けできません。 1）お届けより7日を経過した商品 2）ご使用により汚れたり破損した商品 3）セット販売の一部 4）別注（オーダー）、特注（クイーンサイズ、キングサイズ等）の物 5）オリジナル創作寝具の商品 6)色柄、イメージの違いなどの返品交換 ●返品される場合は一度ご連絡ください。上記の項目に該当しない商品を返品される場合は「寝装のわたこ」宛に一度メール（watako@futon-watako.com）またはお電話(0583-89-0600)でご連絡ください。返品される場合に必要な作業をご説明させていただきます。よろしければ返品理由もお聞かせ下さい。 ●返品先住所返品先は下記の住所までお願いいたします。　ふとん工房わたこ　　岐阜県各務原市尾崎西町5-23 　電話0583-89-0600 恐れ入りますが、送料は不良品の場合以外はお客様負担でお願いいたします。不良品の場合は着払いでお送りください。トラブル回避のため、お手元に発送の伝票控えが残りますよう、配達証明郵便や各社宅配便や「ゆうパック」等でお送りください。 ●返金についてまた、返金方法として銀行振込と、郵便振込みの2通りがございます。銀行振込でのご返金を希望される場合は、返品商品と一緒に振り込み先（下記参照）を記載したメモ等を同送していただけましたら幸いです。 *************************** 名義人名：振込先　：（カナ読みもお願いします）口座番号：普通預金 or 当座預金 ************************* 返品商品確認後、振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座にご返金させていただきます。お客様のご都合による交換は、その内容により、発生する手数料を差し引かせていただきます。ただし、こちらの不手際での返品・返金については、送料および手数料は当社が負担いたします。 ●当社の手違いでご注文と異なる商品が届いたり、商品が不良、欠陥品だった場合商品が不良品であった場合、即商品を交換させていただきますので、お手数ですが、メール(watako@futon-watako.com)またはお電話(0583-89-0600)で直ぐにご連絡ください。ご連絡後、当店からメール返信いたしますので着払いにてご返送ください。その際の返金・交換に発生する送料および手数料は当社が負担いたします。ただし、商品をお受け取りになられて、8日以上経過したものに関しましては交換しかねますのであらかじめご了承ください。 ●カラーについて商品のカラーについては十分配慮していますが、モニター等のパソコン環境の違いにより多少の誤差が出てしまいますので、何卒ご了承ください。色柄などの返品、交換につきましてはお受付できませんので予めご了承下さい。** どうしても気になる様でしたら一度メール(watako@futon-watako.com)までお問い合わせください。現物の写真等を撮り、郵送などもさせていただきます ●下記に該当される方は今後のご注文・ご予約などをお断りする場合がございます。当店は多品種・少量の一品製作の品を手作り販売を行っておりますので、大量注文の大量返品や度重なる返品・交換などをされる方は他のお客様の御迷惑になりますので、今後のご注文・ご予約などをお断りする場合がございます。また、お支払が期限内に支払われない場合も上記の事項に該当する事がございます。あらかじめご了承ください。該当例： ○購入実績が無いのにも関わらず連続しての返品・キャンセルがある場合 ○大量購入の上、大量返品 ○度重なる返品交換 ○前回のお支払いが未入金の場合 ○度々入金が遅れる場合 ○常識を逸脱した行為があった場合

送料：全国一律800円

１ヵ所につき３万円以上特別料金。
送料につきましてはお住まいの地域によって異なります。
（送料についてははこちらを確認下さい）

	3万円未満	3万円以上
地域ごと	1,000円～	特別料金

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在庫に問題がなければご入金日の翌日発送（朝10時迄のご注文の場合当日発送可能な場合もございます）

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	会社情報
ふとん工房わたこ〒504-0004 岐阜県各務原市尾崎西町5-23 TEL:058-389-0600 FAX:058-389-0600

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